ダイハツ納車遅延で返金は可能？振込済ユーザーの対応策まとめ

ダイハツの認証不正問題により、納車待ちのユーザーから「振込済なのに車が届かない」「返金はあるのか」といった不安の声が広がっています。特に契約後に全額支払いを済ませた人にとっては、納車の見通しや返金対応が気になるところ。この記事では、振込済の納車待ちユーザーがどう対応すべきか、返金の可否や今後の流れについて詳しく解説します。

結論：振込済でも返金対応は可能、納車は再認証後に順次再開予定

ダイハツの不正問題により、国土交通省が型式指定を一時停止。これにより新車の出荷が全面停止となり、納車待ちのユーザーは長期の待機を強いられています。ただし、契約時に支払い済みであっても、希望すれば返金対応は可能。販売店やディーラーに申し出ることで、契約解除や返金処理が行われるケースが多く報告されています。一方で、納車を希望する場合は、再認証の完了後に順次出荷が再開される見込みです。

理由：型式指定停止により法的に納車ができず、契約解除も選択肢となる

型式指定とは、国が安全性や環境性能を認めた車両に与える認証制度で、これが停止されると法的に新車の登録・納車ができなくなります。そのため、ダイハツは一時的に全車種の出荷を停止。この状況下では、契約者が納車を待つか、契約を解除して返金を求めるかの選択が必要になります。販売店側も、顧客の不安に応えるために柔軟な対応を取っており、返金や代替車の提案などが進められています。特に振込済のユーザーには、契約書の内容に基づいた対応が求められます。

具体例：実際の返金事例と納車再開の見通し

2024年末から2025年にかけて、ダイハツの不正問題が報道されて以降、全国の販売店では契約解除による返金対応が相次いでいます。例えば、タントやロッキーなどの人気車種を契約済みだったユーザーが、納車の見通しが立たないことを理由に返金を申し出たところ、数週間以内に全額返金されたケースも。一方で、納車を待ち続けるユーザーには、再認証の進捗状況や出荷再開の目安が販売店から随時案内されています。2025年秋以降には一部車種の認証が再取得され、納車が再開される見込みとの報道もあり、今後の動向に注目が集まっています。

まとめ

ダイハツの納車遅延問題では、振込済のユーザーでも返金対応は可能であり、契約解除を希望すれば販売店が柔軟に応じるケースが多く見られます。納車を希望する場合は、再認証の完了を待つ必要がありますが、進捗状況は車種ごとに異なるため、販売店との連絡を密に取ることが重要です。不安な状況が続く中でも、冷静に選択肢を見極め、納得のいく対応を選ぶことが大切です。